Fungsi / Peranan Unit

• Menjalankan fungsi sebagai focal point jabatan dalam penyampaian dan penyaluran maklumat jabatan.
  
• Menyelaras penjenamaan penyampaian dan penyaluran maklumat jabatan serta membina rangkaian kerjasama yang berkesan diantara JKKN dengan pihak media dan pihak-pihak pelbagai sektor.
• Menjalin hubungan kerjasama pintar dengan pelbagai sektor dalam melaksanakan program jabatan dan seni budaya negara dengan mendapatkan peluang-peluang penajaan dan dana bersesuaian.
• Memperluaskan pemasaran pasaran dan perkhidmatan produk seni budaya di peringkat tempatan dan antarabangsa serta memantapkan strategi pemasaran melalui penyediaan pakej pemasaran perhidmatan dan produk seni budaya Jabatan.
• Menjadi katalis promosi seni budaya dengan menyediakan serta mempromosikan kandungan seni budaya ke dalam aspek media tempatan. 
• Memperluaskan media baharu sebagai medium penyampaian utama dengan mewujudkan rangkaian komuniti media sosial.